icon-down icon-up icon-right icon-sub-right icon-left icon-search icon-filter icon-scan icon-arrow-right icon-circle-right icon-home icon-love icon-hamburger icon-profile icon-bag icon-missing icon-plus icon-x icon-arrow-left icon-grid icon-grid-column icon-star-fill icon-star icon-share icon-close icon-package icon-credit-card icon-safe icon-calendar icon-social-instagram icon-social-facebook icon-social-youtube icon-facebook icon-google icon-thermometer icon-mail icon-sun icon-diamond icon-tea icon-leaf icon-feather icon-discount icon-price icon-umbrella icon-drop icon-moon-stars icon-moon icon-time icon-like icon-like-fill icon-loader icon-warning icon-check icon-preparing icon-truck icon-box icon-eye icon-eye-off icon-date icon-phone icon-stats icon-delete icon-cookie icon-credit icon-card icon-more
Teslimat Koşulları - Kayra

Kayra.com'da oluşturduğunuz yurt içi siparişler en kısa sürede hazırlanarak, tercih ettiğiniz kargo firmasına teslim edilmektedir. Yaşadığımız olağan dışı süreçte, hem çalışanlarımızın hem de sizlerin sağlığını korumak amacıyla aldığımız önlemler neticesinde, teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir. Bu konuda anlayışınız için teşekkür ediyoruz. Paketleme ve gönderilerin titizlikle yapılabilmesi için depo ekibimiz gerekli önlemler ışığında çalışmaktadır. 

Kargom ne zaman ulaşır? 
Tercih ettiğiniz kargo firması (UPS ya da Aras Kargo) siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi e-mail ve/veya sms ile bilgilendirir, bulunduğunuz bölgeye göre en kısa süre içerisinde adresinize teslim eder. Bayram ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.Kampanya ve indirim dönemlerinde siparişlerin kargoya teslim edilme süreleri farklılık gösterebilir. Siparişinizle ilgili bir gecikme ya da aksaklık olması halinde size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.

Siparişlerimin durumunu nereden takip edebilirim? Üye girişi gerçekleştirdikten sonra, "Siparişlerim" sayfasından tüm siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz.

Sipariş teslimat adresimi değiştirmek istiyorum, nasıl yapabilirim? Sipariş adresinizi "Hesabım" sayfasında bulunan "Adreslerim" bölümünden değiştirebilir ya da satın alma işlemi sırasında "Yeni Adres Tanımlamak İstiyorum" butonunu işaretleyerek yeni adresinizi tanımlayabilirsiniz. Bu adres o andan sonraki siparişinizde teslimat adresi olarak kabul edilecektir. Siparişiniz onaylandıktan ve alışveriş sonlandıktan sonra, sipariş adresi değiştirilemez.

Türkiye dışından sipariş vermek için ne yapmalıyım? Kayra.com tüm dünyaya sevkiyat yapmaktadır. Satın almak istediğiniz ürünleri sepetinize ekledikten sonra, adres bilgilerinizi girerek ödeyeceğiniz tutarı ve kargo bedelini görebilirsiniz. Kredi kartı ya da Paypal ile ödeme yapabilirsiniz! Uluslararası siparişlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir. Bu sebeple siparişinizi vermeden önce, beden tablosunu incelemenizi öneririz. Ülke gümrüklerinde oluşabilecek vergi ve masraflardan alıcı sorumludur, Kayra.com bu masraflara herhangi bir müdehalede bulunamaz.